Aeroméxico continúa innovando y realizando inversiones para elevar la experiencia de viaje de sus pasajeros. Derivado de ello, la compañía ha iniciado la instalación del servicio de wifi de alta velocidad provisto por Viasat, en las aeronaves Embraer 190 con las que opera su filial Aeroméxico Connect.
Hasta este momento, se ha completado la instalación del servicio en seis aeronaves, las ya ofrecen conectividad a los clientes. Para finales de este año, se espera alcanzar 11 equipos con wifi, hasta concluir la instalación de la infraestructura en los 34 aviones Embraer con los que cuenta Aeroméxico a inicios de 2027.
Con este avance, la aerolínea del Caballero Águila se consolidará como la única compañía aérea en Latinoamérica en ofrecer mensajería gratuita a bordo de todos sus vuelos, lo que refuerza el compromiso de mantenerse a la vanguardia, brindando servicio de clase mundial.
Andrés Castañeda, vicepresidente ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente, comentó: “seguimos enfocados en ofrecer la mejor experiencia de viaje, y la instalación de antenas Wi-Fi en nuestra flota Embraer 190 es muestra de ello. Nuestros pasajeros podrán disfrutar de vuelo más placentero, al mantenerse conectados durante todo el viaje con mensajería gratuita. Asimismo, podrán reproducir sus contenidos favoritos, enviar correos electrónicos, o conectarse a sus redes sociales a través de conexión confiable y de alta calidad, como la que ofrece Viasat, al adquirir paquetes especiales”.
Aeroméxico y la empresa brasileña Embraer cuentan con larga relación comercial que data de 2007, mientras que con Viasat colabora desde 2018, cuando la firma de telecomunicaciones comenzó a ofrecer conectividad en algunas aeronaves de la aerolínea.
Así, la compañía trabaja continuamente para fortalecer su propuesta de valor, y consolidar su imagen como línea aérea moderna y enfocada en cubrir las necesidades de todos sus clientes.
