“Viajar con equipo de asistencia para la movilidad puede requerir planificación considerable y reconocemos la incertidumbre que pueden sentir los pasajeros al separarse de equipo esencial para su independencia.”
Al respecto, Kerianne Wilson, directora de Accesibilidad al Pasajero de Air Canada comenta: “buscamps ofrecer a los viajeros opciones consistentes, expectativas más claras y mayor confianza al volar con nosotros. También refleja nuestro compromiso de escuchar a las personas con experiencia propia y seguir mejorando la accesibilidad a lo largo de todo el proceso de viaje. Esta política apoya a pasajeros con diversas necesidades de viaje, incluidos aquellos que viajan por negocios, ocio, motivos médicos o para practicar deportes adaptados. Su objetivo es reducir la incertidumbre en las distintas etapas del trayecto mediante enfoque más consistente para acomodar, manejar y brindar asistencia en relación con los dispositivos de movilidad.
“Así, las personas con discapacidad pueden viajar sin tener que explicar o justificar sus necesidades. Como viajera con discapacidad y atleta paralímpica, es muy importante que Air Canada reconozca que el equipo con el que viajamos, ya sea para facilitar la vida diaria, atender necesidades de cuidado o participar en deportes, es extensión de nuestro cuerpo y no maleta adicional.
Por otra parte, Meghan Hines, presidente del Comité Asesor de Accesibilidad de Air Canada, señala: “la aerolínea reconoce que las necesidades de accesibilidad no son iguales para todas las personas y que quienes tienen discapacidad deberían poder viajar con el equipo que necesitan. Air Canada continúa dando pasos importantes para facilitar los viajes, y esta nueva política marcará diferencia significativa al hacer que volar sea más sencillo y accesible para atletas de todos los niveles, desde el deporte recreativo hasta el alto rendimiento. “Esto demuestra el compromiso de la aerolínea de escuchar y aprender de las experiencias y perspectivas de la comunidad del deporte paralímpico, y es muy alentador ver que esas ideas se traducen en cambios prácticos que mejorarán el acceso al deporte y a los viajes. Agradecemos la colaboración continua de la aerolínea y su compromiso con el avance de la accesibilidad”, reconoció Rachael Pinnock, directora Comercial y de Impacto del Comité Paralímpico Canadiense.
